 對於台灣企業而言，在經營決策與公司治理機制中整合ESG 思維，是追求成長與轉型過程中，朝向永續發展必需的策略規劃。 ESG是什麼?企業永續管理的關鍵近幾年永續投資成為各類市場參與者、基金與ETF 高度關注的投資趨勢，各界人士及投資大眾紛紛關注起CSR、ESG 等字眼，公司如何能在股東利益最大化的情況下，將資源妥善分配到對社會有益的項目中，「取之社會，用之社會」，讓社會與企業不再是獨立的兩個個體，而是共存共榮的生命體。 ESG 的這三個字首見於聯合國在2004 年發布的 “Who Cares Wins”報告中，字母分別代表E 環境（Environment）、S 社會（Social）與G 公司治理（Governance），世界各國政府與投資機構運用這三大原則，訂定相關法規制度、公司評等制度，將永續投資對應為有依據的條文規範，讓企業能夠有效推廣與制定策略。 從CSR到ESG思維：管理上的關鍵差異 隨著公司規模的擴大，以及跨產業／跨國營運活動的普遍，企業營運對於經濟、政治、社會的影響日深，企業社會責任（CSR）在公司治理所受到的關注日益增加。CSR 屬於道德層面或意識形態的論述，討論政府、公司、機構及個人是否有責任對社會作出貢獻。CSR 主要泛指企業超越法律要求的標準，在進行商業活動時，在財務與經營情況之外，除了符合永續發展（Sustainability）的想法，亦考量對於社會和自然環境的相關利益者所造成的影響。利益相關者（Stakeholder）泛指受到企業的決策和營運所影響的個體或群體，例如：股東和投資者、員工、顧客、供應商、在地社區團體、母公司或附屬公司、合作夥伴等。 CSR 對於企業與公司治理的意義，逐年從企業慈善行為演變至風險管理，進而聚焦於共同價值的創造。結合公司治理（Governance）在CSR的社會（Social）或永續（Sustainability）的關注，ESG（Environment SocialGovernance）在環境、社會、治理三方面提供整合性的框架；例如，世界經濟論壇（WEF, World Economic Forum）提供了揭露企業ESG 報導動態的「ESG 生態系地圖」（ESG Ecosystem Map）以及「ESG 報導指標」作為參考。  跨國企業的營運在ESG 的整合步調上雖然互有快慢，但是整體上呈現了對於ESG 理念的認同與執行上的逐步演進；許多企業在整合ESG 的營運過程中，需要宏觀的視野以及長期持續的堅持，終究獲得顯著的成功。例如，Erik Osmundsens 從2012 年擔任執行長開始的轉型堅持，協助Norsk Gjenvinning從2018 起成為挪威最大的回收和環境服務提供商；Michiel Leijnse 2006 年起對於聯合利華（Unilever）旗下立頓（Lipton）茶葉永續來源的努力，促成了立頓茶包的茶葉，2015 年起100%由雨林聯盟認證的茶園生產；Paul Polman 於2009 年起對於聯合利華集團之棕櫚油採購的永續來源持續的協調與合作，促使聯合利華的農業原物料在2020 年達成100%永續性採購的目標。 2018 年1 月，貝萊德資產管理（BlackRock）執行長 Larry Fink 在公司30 週年對於集團內CEO 的公開信（A Sense of Purpose）指出，為了持續維持繁榮，「每家公司不僅必須提供財務業績，而且還必須展示其如何為社會做出積極貢獻；公司必須使所有利益相關者受益，包括股東、員工、客戶和他們經營所在的社區」。 2019 年8 月，近200 位美國最大企業CEO 參與「商業圓桌會議」（Business Roundtable），共同簽屬「企業宗旨聲明」（Statement on the Purpose of a Corporation），宣布公司應為所有利益相關者（客戶、員工、供應商、經營所在的社區）提供長期價值；CEO 們在聲明中承諾：「為客戶創造價值、投資於員工、公平合乎道德與供應商交易、支持工作的社區，以及為股東創造長期價值」。  依據「Fortune」雜誌從1998 年起每年提供的「100 Best Companies to Work For」企業排名與分析顯示，環境和社會議題受到公眾和媒體的大量關注，尤其是對氣候變遷負面影響的擔憂日益加劇。對於公司治理的關注焦點在於：改進公司的管理、股東關係、員工待遇等，這些治理程序並不會損害財務績效，反而會大幅提高生產力，確保企業效率，並導致優秀管理才能產生的需求與利用。 對於台灣企業而言，在經營決策與公司治理機制中整合ESG 思維，是追求成長與轉型過程中，朝向永續發展必需的策略規劃。從2021年4月公布的第七屆公司治理評鑑結果(資料下載)可以發現，在公司治理評鑑中出類拔萃的企業，對於ESG 的持續努力與顯著成果；例如，在公司治理評鑑前5%的上市櫃公司中，27%的公司屬於持續投入ESG 的標竿型企業，同時亦連續七屆獲評為公司治理評鑑前5%；此外，在公司治理評鑑前20%之上市公司中，81%的公司名列台灣永續指數之78 檔成分股（2021 年6 月）。 ESG報告書的撰寫因應SRI(社會責任投資(Socially Responsible Investment，社會責任投資） 關注的永續發展三要素（見下圖），以及跨國不同文化系絡所產生的關注差異，ESG 報告書的內容必須要有一些國際化的評估工具與撰寫準則。  一份常見的ESG 企業永續報告書，一開始通常先提出自身企業的公司文化與生產的項目，主要係界定自家公司在ESG 的工作上的社會責任範疇。因為這些範疇的界定，會高度影響後續ESG 開放性框架的評估，因此需要先界定企業本身的社會責任範疇。接著提到該企業的永續組織與人才培育工作。而因傳統投資所關注的高報酬高風險、低報酬低風險的投資策略，跟SRI 的低風險高報酬（降低風險並且同時獲利）的投資策略是不同的，所以在ESG 的報告書上，會提出自己企業在ESG 工作的執行策略，以降低投資者或利害關係人對於自身企業的批評或究責風險，以說明其低風險高報酬的特質。例如：國泰投信為台灣規模最大的資產管理業 者，積極實踐ESG，在追求利益與目標的成長同時，致力於社會、環境、公司治理。同時創造財務性及社會性利益，每位國泰人員皆須具備責任投資的基本知識。由他們篩選出適合的被投資公司並透過主動議合聯手國際投資機構，協助公司改善ESG 標準。為投資人帶來的不是短期報酬，而是長期穩健收益、風險管理高度可控、與推動社會改變。 ESG報告書撰寫原則 結構化的ESG 報告書撰寫原則，首先應提出自身企業的公司文化與生產的項目，界定自家公司在ESG 工作上的社會責任範疇，接著提到該企業的永續組織與人才培育工作，界定ESG 工作的可持續性。再者，開始進行CSR&ESG 工作的公共性展露，以及利害關係人互動程度分析，先將ESG 報告書的SRI 範疇定性化。  接著ESG 報告書細部化的撰寫原則，依據台灣的財團法人中華民國證券櫃檯買賣中心所提出的「上櫃公司編製與申報企業社會責任報告書作業辦法」第三條中提出：
因此，簽證單位或稽核單位依據的稽核標準通常係GRI Satndards、AA1000、ISO 26000 與其他規章與指標工具等，如MSCI 或FTSE4Good評鑑模型進行CSR & ESG 工作的簽證檢視或稽核，我們在撰寫ESG 報告書時，可以依據上述的規章或評估工具進行ESG 報告書的細部內容展開。另外，除了食品、化工、金融保險業及資本額超過50 億元上市櫃公司外，金管會規定，自2023 年起，資本額達20 億元以上上市櫃公司也需撰寫社會責任報告書，現行企業社會責任（CSR）報告書，更名為「永續報告書（Sustainability Report or ESG Report）」，並推動英文化；為落實資訊揭露，將擴大永續報告書第三方驗證範圍，提升非財務資訊的揭露品質。以下，簡述常見的準則標準與指標工具，然主以敘述ESG 報告書中政府規定的GRI Satndards 與常用的MSCI ESG 評鑑模型。 數位科技的輔助以近幾年的企業外部情勢條件來看未來ESG 的發展趨勢。首先，5G+AI 的超智能時代來臨，許多公司ESG 治理的課題將開始趨向使用數位化科技協作的發展態樣，包括了使用數位化與智能化ESG 撰寫工具，利用AIoT、區塊鏈與資料科學等資訊科技進行ESG 當責課題的正確性資料建構，以及更加注重數位科技法律相關議題，如ISO 27001 資訊安全等各式課題。 換言之，未來10 年的世界，可見的是軟硬體機器人充斥於人類的社會與企業之間，從資訊管理的角度來看，透過軟硬體機器人與感測器、邊緣計算技術等新科技的協助，能快速有效率與正確無誤的蒐集在ESG 工作中的各項工作成果，並可能即時的在雲端以數位儀表版的方式呈現給多方利害關係人，需要提醒的是，如此即時的ESG 績效呈現，企業是需要相當的時間去佈建相關的軟硬體設備的。  另外，公共事務領域，正從公共參與的公民治理思惟，提升到以民為主的公共服務階段。因此，可以預見的是CSR「先賺錢後回饋」的實踐模式，或將轉變到助人利己的「創造共享價值」（Creating Shared Value, CSV）商業模式，即在賺取利潤的過程，同時解決社會問題、推動社會發展。 而針對2025 年，全台灣的上市櫃公司皆須施行ESG 報告書，可預見2025～2030 年的未來，台灣的CSR & ESG 或CSV 的工作，或將逐漸擴及占比98.7%的廣大中小企業，推估可能從資本額5,000 萬至2 億的中小企業先行，這點由香港的中小企業早已推動與實踐CSR 工作可窺見一二。 【書籍介紹】
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7/9/2022