【活動實況】2026環安雲線上用戶大會活動花絮

在數位轉型與AI浪潮席捲全球的當下，環安衛（ESH）管理也迎來了前所未有的轉型契機。2026 年首場環安雲線上用戶大會以「AI 接軌 ISO 管理新時代」為核心主題，吸引了眾多環安衛先進齊聚線上交流。

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💡 ISO 顧問來揭密：輔導成功的關鍵真相
講師：謝宗凱 顧問｜典通技術顧問

謝顧問憑藉豐富的 ISO 9001/14001/45001 主導稽核員經驗，開場即突破許多企業對管理系統的「迷思」。他強調，管理系統絕非只是文件堆積或為了通過稽核，真正的「真相」是將驗證視為起點，將流程內化為組織 DNA，並結合高階領導的支持與跨部門協作。

謝顧問特別指出，現代管理思維已全面轉向「風險導向」。透過 PDCA（計畫-執行-檢查-行動）與風險思維的深度整合，企業能從被動的事後補救轉為主動的前瞻性預防。在文件架構上，他也建議企業應建立清晰的四層文件體系（策略、管理、執行、證據），並利用數位化工具實現版本控管與自動化簽核，大幅提升系統的效率與韌性。

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🚀 AI 時代的文件管理技巧：效率的十倍速進化
講師：吳育宏 Oscar｜威煦軟體 總經理

面對企業在文件管理上常見的「版本混亂」、「簽核緩慢」與「資訊孤島」等痛點，威煦軟體總經理 Oscar 帶來了最前瞻的 AI 解決方案。他指出，在決定讓 AI 做什麼之前，管理人員應先思考：「你不要 AI 做什麼？」

Oscar 詳細分析了 AI 在 ISO 管理中的強項與限制。AI 極擅長條文解釋、生成文件初稿與模擬稽核提問，但在「實際落地判斷」與「內容真實性確認」上，仍需專業人員補強。

為了讓用戶能更務實地導入 AI，Oscar 提出了七大評估標準，包含急迫性、結構化程度及風險敏感性等。他強調，「結構化」是 AI 的最強項，透過精準的實務資訊輸入（Input），AI 能夠產出高度符合需求且具備一致性的專業文件，助攻環安人擺脫瑣碎庶務，專注於更有價值的改善計畫。

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🔮 展望未來：管理系統的下一波趨勢
大會最後，講者們共同勾勒了管理系統的未來藍圖。未來的趨勢將聚焦於三大部分：

1. 數位與智慧化：導入 AI 輔助決策，讓數據說話。
2. 系統整合：多標準（ISO 9001/14001/45001）無縫整合，發揮最大綜效。
3. 永續發展：強化 ESG 與企業社會責任，接軌國際減碳與治理標準。

結語：將卓越內化為企業 DNA
管理系統不應只是牆上的一張證書，而是指引企業在變動環境中穩健前行的導航圖。威煦軟體將持續陪伴用戶，從單純的「合規」邁向具備強大「競爭力」的永續企業。

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