 在綠能與大型基礎建設專案快速成長下，業主工程顧問（OE）如何運用敏捷式專案管理因應高複雜度與不確定性？本文解析傳統與敏捷管理差異，並以 WSP 離岸風電專案為例，說明OE如何透過迭代機制與看板工具提升專案效率與風險控管能力。 近年來，隨著綠能基礎設施的興起與大型基礎建設專案投資規模的擴大，工程開發的複雜度與不確定性持續增加。為協助開發單位因應專案不確定性，確保專案順利開發，業主工程顧問(Owner’s Engineer, OE)的角色因應而生，在專案中扮演整合與協調的關鍵角色。如何在多變的環境下維持專案進度與品質，為OE團隊的首要任務。敏捷式專案管理以其彈性與高互動特性，正逐漸被視為OE團隊提升效率與應變能力的新思維。 工程開發的複雜度不斷提高，該如何確保專案順利推進？ 一般來說，工程開發專案的生命週期大致可分為(1)規劃、(2)設計、(3)施工與(4)完工後的運維等階段，並具備三項明顯特性：
正因如此，工程開發過程必須仰賴「專案管理」來整合龐雜的介面資訊，系統性地掌握進度、成本與品質，確保整體開發方向一致並高效率推進。 當專案型態多元化，不同管理方式又該如何取捨？ 專案管理依其模式可分為「傳統式專案管理」與「敏捷式專案管理」兩大類，各有適用的專案特性，專案特性如圖一所示。傳統式專案管理（或稱瀑布式專案管理）是一種線性、階段式推進的模式，每一階段都有明確的起訖與文件化成果，必須完成並審查後才能進入下一階段。由於流程清晰、責任分工明確、可追蹤性高，因此特別適合需求穩定、變更少、技術成熟且標準化程度高的專案類型，如土木基礎設施建設、傳統製造工程等。  相較之下，「敏捷式專案管理」起源於軟體開發領域，為解決傳統管理模式在需求變動時的僵化問題而誕生，也逐步被其他領域所應用。 其核心精神是強調彈性、協作與持續回饋，透過將專案拆分為多個短週期任務階段（稱為迭代或Sprint），並在每個週期中，不斷循環(1)規劃會議、(2)每日進度與障礙追蹤、(3)執行及成果產出、(4)成果回饋蒐集、(5)工作流程檢討等階段，使團隊能迅速回應變化，直至最終成果產出(如圖二)。 在實務運作上，敏捷式管理常使用如「站立會議（Stand-up Meeting）」與「看板管理（Kanban）」等工具。前者為每日約十五分鐘的短會，用於同步團隊資訊與問題；後者則以實體或線上看板的方式，清楚呈現各任務執行狀態，協助團隊即時掌握整體進度。敏捷式專案管理強調在過程中持續交付具價值的成果，而非等到專案結束才一次完成，因此特別適用於需求變動頻繁、資訊不足或外部條件易變的專案。  圖二 迭代交付示意圖 (取自 Scrum 框架簡介 / Scrum Inc.) 總結而言，若專案性質為需求與方法明確，採用傳統式專案管理能以更高效率與成本效益完成目標；但若專案具有高複雜度與高不確定性，敏捷式專案管理的彈性與回饋機制則更能應對變化，降低最終成果與實際需求不符而需重工的風險。 面對持續變動的技術與環境，什麼樣的管理思維能讓團隊更靈活？ 以WSP的經驗為例，公司曾以OE的角色參與離岸風力發電廠的開發專案。離岸風電相較於傳統陸域工程，需同時面對海洋環境挑戰、國外技術移轉、供應鏈限制、國內政策與法規要求、社會回饋及國際局勢等多重因素，其變數之多、關聯之強，使得開發難度大幅提升。從專案規劃初期起，海氣象條件、國內外供應鏈緊縮，乃至社會溝通議題，都可能直接影響期程與成本。 因此，WSP 在專案啟動前即依據離岸風電的特性，導入敏捷式專案管理思維執行服務，協助業主應對外在多變挑戰。考量專案管理服務涵蓋文件、期程、採購、履約、介面、HSE（健康、安全與環境）、風險、產學合作及國產化等範疇，並由不同團隊分工負責，WSP以線上看板軟體Clickup串聯各團隊（如圖三）。任務可被細分至最小單位（類似WBS結構），並設定負責人、起訖日期與任務邏輯。團隊成員可即時掌握相關任務進度並提出問題討論，業主也能透過看板即時了解整體執行情況。此做法不僅提升內部資訊透明度，也讓業主能隨時掌握專案狀態，減少仰賴定期會議的資訊落差。對於離岸風電這類高度複雜且變動快速的專案而言，線上看板的即時性大幅提升了應變與協作效率。  在全球工程轉型的浪潮中，為什麼「快速回應」成為關鍵能力？ 以上所介紹僅是敏捷式專案管理眾多手法中的部分應用。隨著社會發展加速、科技進步與全球供應鏈變動，傳統線性管理模式往往難以即時回應突發挑戰。敏捷式專案管理強調「快速回饋、持續調整與跨部門協作」，使團隊能在高變動環境中保持靈活，並透過短週期的檢討機制，讓專案成果更貼近實際需求。 因此，在全球工程產業中，無論是能源轉型、基礎建設或智慧城市開發，越來越多團隊導入敏捷思維，以提升決策速度、降低風險並保持市場競爭力。敏捷式專案管理不僅是一套管理方法，更是一種面對未來不確定性的思維模式。 WSP全球團隊在專案管理領域深耕數十餘年，累積豐富實務經驗。結合敏捷式專案管理的思維與工具，能更有效協助業主面對外在多變的挑戰，降低專案在進度、成本與品質方面的潛在風險。 免責聲明 科進栢誠工程顧問股份有限公司盡最大的努力確保文章內容的準確性和完整性，但不對其中任何可能的錯誤或疏忽承擔責任。本文章內容不可作為法律依據或法律釋義。因參考本文章內容而導致的任何損失，WSP不承擔任何責任。如需尋求專業意見，請根據下方聯絡方式諮詢有關專業顧問。
作者介紹
評論已關閉。
|
作者寫一些關於自己的事。不必花俏，簡單描述即可。 封存檔
三月 2026
類別 |
RSS 訂閱
4/3/2026